Información legal
Política de privacidad
Última actualización: 22 de septiembre de 2026.
1. Responsable
Compañía Hanoun S.A.S., con operación en Manta, Manabí, Ecuador, es responsable del tratamiento de los datos personales que recopile a través de sus canales oficiales y servicios digitales.
2. Datos que podemos tratar
Dependiendo del servicio utilizado, podemos tratar datos de identificación, contacto, información necesaria para facturación, historial de transacciones, datos asociados a membresías o beneficios y registros técnicos necesarios para la seguridad y funcionamiento de nuestros servicios.
3. Finalidades
Los datos pueden utilizarse para gestionar relaciones comerciales, atender solicitudes, procesar compras y facturación, administrar cuentas o beneficios, brindar seguridad, prevenir abuso y cumplir obligaciones legales aplicables.
4. Comunicaciones
Cuando el cliente lo autorice o cuando sea necesario para la gestión de su cuenta, podremos enviar comunicaciones transaccionales o de seguridad por canales como WhatsApp. Las comunicaciones promocionales estarán sujetas al consentimiento correspondiente cuando sea aplicable.
5. Conservación y seguridad
Aplicamos medidas razonables de seguridad y conservamos los datos únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas, obligaciones legales y defensa de derechos.
6. Derechos del titular
Los titulares pueden solicitar acceso, actualización, rectificación, eliminación, oposición u otros derechos reconocidos por la normativa ecuatoriana aplicable, sujeto a las excepciones legales correspondientes.
7. Terceros y proveedores
Podemos utilizar proveedores tecnológicos para alojamiento, mensajería, seguridad y operación de servicios. Dichos proveedores reciben únicamente la información necesaria para prestar sus servicios conforme a las condiciones aplicables.
8. Cambios
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios operativos, tecnológicos o legales. La versión vigente será la publicada en este sitio.
9. Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad y protección de datos, puede dirigirse a Compañía Hanoun S.A.S. en Parque Comercial Nuevo Tarqui, Manta, Manabí, Ecuador, a través de sus canales oficiales de atención.